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MÉDIATION
Tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable des litiges de nature contractuelle portant sur l’exécution d’un contrat de fourniture de service.
On entend par consommateur exclusivement une personne physique qui agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale industrielle artisanale ou libérale ou qui ne concerne les activités qu’à titre accessoire.
En cas de persistance d’un litige malgré une réclamation écrite amiable préalable directement adressée à notre Cabinet, le consommateur peut saisir le médiateur national près le conseil national des barreaux, soit par internet depuis son site soit par lettre simple adressée au médiateur national de la profession d'avocat - 180 Boulevard Haussmann - 75008 Paris.
ARTICLE I. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Le terme « Données à caractère personnel » désigne toute donnée vous concernant et pouvant être utilisée pour vous identifier personnellement de manière directe ou indirecte.
Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous pouvez obtenir communication, rectification ou suppression de vos données personnelles auprès du Cabinet Lacoste Avocate en adressant votre demande via le formulaire de contact présent sur le site ou par courrier postal à Maître Camille Lacoste - 6 rue Pasteur - 64000 Pau
Le contenu de cette communication, ainsi que celui de toute la documentation jointe, est soumis au secret professionnel et n’est adressé qu’à son destinataire.
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ARTICLE II. QUELLES SONT LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET UTILISÉES ?
COMMENT SONT COLLECTÉES VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL?
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Vos droits
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Comment nous contacter ?
Dans le cas où vous souhaiteriez obtenir de plus amples renseignements exercer l’un des droits susvisés, vous pouvez me contacter à l’adresse électronique suivante : lacoste.avocate@gmail.com
Afin que je puisse y répondre au mieux, vous devez me fournir les informations nécessaires à votre identification et aux données à caractère personnel collectées. Il vous faudra également préciser les mesures que vous souhaitez que je prenne ainsi que les raisons les justifiant.
Dans le cas où votre demande serait incomplète, je serais amenée à vous demander des renseignements complémentaires. En l’absence de réponse ou en cas de refus de votre part, je ne pourrais accéder à votre demande.
Si votre demande est complète, j’y répondrais dans un délai d’un mois à compter de sa réception, lequel pourra être prolongé d’un mois si cela s’avère nécessaire compte-tenu de sa complexité ou du nombre de demandes envoyées.
Dans le cas où ma réponse ne vous donnerait pas entière satisfaction, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité européenne compétente chargée de la protection de données du lieu où vous vivez.
Si notre réponse à votre réclamation ne vous donne pas entière satisfaction ou si vous estimez que le traitement de vos Données à caractère personnel ne respecte pas la législation en matière de protection des données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL dont les coordonnées sont disponibles à l’adresse Internet suivante : http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm
Modification du présent avis de confidentialité
Dans le cas où j’apporterais des modifications mineures au présent avis, je publierai l’avis actualisé sur mon site internet. Dans le cas où les modifications seraient plus importantes, je prendrais des mesures supplémentaires pour vous en informer.